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党建+”催生银行服务金点子

时间:2018-11-30 07:20:04  来源:本站  作者:
公司

  “每到发养老金的日子,银行都提早开门二十分钟,我们这些老年人冬天也不用在外面冻着排队了。”这是中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)北京东高地支行客户意见簿上退休职工李阿姨的留言。

  像这种切实为客户着想的“好点子”,在邮储银行北京分行还有很多。近年来,该行“挂行蹲点”持续深入,以“党建+”工作模式打造基层党建升级版,使党建优势转化为发展优势,党建资源转化为发展资源,党建成果转化为发展成果。

  中国邮政集团公司党组书记、总经理,邮储银行董事长、党委书记李国华表示,抓好国有企业党建工作,关键要发挥好党组的领导核心作用、党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

  每到养老金发放高峰日,许多“银发”客户便在邮储银行东高地支行等多家支行门口排起长队。很多人似乎对此已经司空见惯,但到该支行“挂行蹲点”当“一日支行长”的邮储银行北京分行运营管理中心副总经理陈秀却放在了心上。在保证安全的基础上,该支行将开门时间提前了20分钟。

  “这20分钟既可以让老人们在银行内坐着等候,还可以借机向老年人普及金融安全知识、银行卡和自助机具使用方法。”

  与提前开门不同,邮储银行北京广安门支行则推出了“金融夜市”,将营业时间延迟到晚上8点,“白天没时间的,晚上可以办。”

  而邮储银行北京延庆支行还专门对代发户中的残障老人进行逐一统计、筛选,将出行不便和子女不在身边的老人作为重点服务对象,提供送款上门服务。

  “我们这些人上了年纪,眼睛看不见,出门很不方便。邮储银行的几位同志不仅每月都会把养老金送到家里,还帮我们把大票子换成零钱,方便我们使用,这样的服务实在没得说。”北京延庆区福利厂失明的退休工人付利民由衷地感叹。

  此外,邮储银行北京分行还组建了养老金客户金晖俱乐部,为老年客户搭建起切磋技艺和交流沟通的平台,通过定期组织开展养生、茶艺、朗诵、书法、绘画、摄影、厨艺、手工等不同类型的俱乐部活动,丰富老年人的业余文化生活;同时,借助银行的专业优势,为养老金客户普及金融知识,让老年客户真正体验到“送上门的金融服务”。

  据了解,“挂行蹲点”是北京分行创新推进基层服务型党组织建设的一项“自选动作”,自2013年起,北京分行已连续开展4年,每年都有新主题、新亮点:2013年以“三同三进”为主题,党委班子和机关干部进支行、进网点、进基层,与基层员工同向、同行、同干;2014年以“三送”为主题,为经营一线送点子、送经验、送服务,有效提升了管理能力、服务能力、发展能力;2015年以“三解”为主题,着力为基层解忧、解困、解难,更加关注“挂行蹲点”解决的实际问题、取得的实际成效;2016年以“三走”为主题,分行机关联动一级支行和网点,共同走基层、走客户、走总部,合力破解发展难题。

  2016年8月3日邮储银行望京支行的党员活动室内,已有9年党龄的刘腾度过一个具有特殊意义的“生日”。

  今年以来,望京支行各党(总)支部按照入党日期排出“政治生日”序列,建立党员“政治生日”台账,按季度组织开展“党员政治生日主题活动”。会上,望京支行过“生日”的9位员工分别收到了一张具有纪念意义的贺卡:火红的封面是金光闪耀的铁锤镰刀,迎风飘扬的红旗,“贺”字遒劲有力,卡片里面印着入党誓词和支部的生日寄语,背面印有《中国廉洁自律准则》全文。

  一张“政治生日卡”,一本党员学习书籍,每名党员都拥有了独一无二的“生日”温暖。会后,党员们到附近社区进行义务金融服务。邮储银行党总支组织委员朱灵介绍说,通过这样的实践强化社会责任感,将服务群众作为一份“生日回礼”。

  据了解,为党员过“政治生日”,是邮储银行在全行范围内开展的一项创新性活动。围绕这一活动主题,北京分行开展了政治生日感言和图片征集评比活动,通过图片展示各级党组织在这一活动中开展的特色做法和亮点,通过感言反映党员过政治生日的感悟和收获。

  邮储银行北京分行在基层党支部示范点用“党建+”理念,在基层着力推进“党建+员工教育”“党建+品牌宣传”“党建+合规管理”等新模式,根据发展实际不断拓展“党建+”内涵,真正让广大党员干部可行可用,广大群众员工可感可见。

  2015年,邮储银行北京分行根据城区机构改革方案,在调整支行设置的同时,同步推进基层党建工作,完成了石景山、朝阳等19家一级支行党总支和所属党支部的选举工作。同时,在全国率先完成分行机关党委的改选工作,在支部原有组织委员和宣传委员的基础上增设了纪检委员,将党风廉政建设关口前移,使党风廉政建设工作在基层党组织中有监督、有落实。

  同年,邮储银行北京东城区支行作为邮储银行系统内全国首批十家基层党支部规范工作示范点之一,积极推进创建工作。按照“党建基础工作标准化、围绕中心工作实效化、双培双带成果互动化、日常工作推进载体化、员工成长成才关爱化”的“五化”建设思路,成功打造出邮储银行北京分行首家基层党支部示范点。

  在办公场地有限的情况下,邮储银行北京东城区支行直属营业部因地制宜地规划设计党员活动室,活动室内既有党务公开栏、党员图书角、荣誉墙等,又配备了银行专业工具书。东城区支行党支部还开展了“党员一带一”活动,44名党员分别与一名普通员工结成“对子”,制定互帮互促计划,领导班子成员分别对接下辖的8家二级支行,帮助基层解决实际困难。在日常工作中,每名党员都自觉佩戴党徽,主动“亮身份”“亮牌子”,使广大员工真切感受到了“党员在我身边”。

  丰台区支行着力打造“思研会”,建设学习型党组织;望京支行开展“帮扶结对”活动,旨在让党建与经营发展“相融互动”;中关村支行重点推进青年党员队伍建设,为青年员工搭建竞聘平台、交流平台,以平台锻造队伍,激发青春正能量。

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